Domande frequenti

Che cos'è Expertia?

Expertia è la prima piattaforma a offrire agenti di consulenza AI (intelligenza artificiale) per fornire risposte alle domande degli utenti su una varietà di argomenti.

È la prima piattaforma con cui è possibile risolvere dubbi su diversi argomenti (salute, legalità, finanze, viaggi...) dallo stesso pannello utente.

I consulenti utilizzano sistemi avanzati di IA e sono addestrati in diversi domini di conoscenza. Questa è la differenza con ChatGPT: le nostre IA esperte sono addestrate con database specifici.

Quanto costa iscriversi a Expertia?

La registrazione alla piattaforma Expertia è gratuita. Al momento della registrazione, riceverete 20.000 crediti gratuiti per poter effettuare un test e iniziare la consulenza.

Successivamente, si dovrà selezionare un Piano per poter continuare a effettuare interrogazioni e accedere a tutte le funzioni della piattaforma.

Quante domande posso fare?

Si può fare consulenze illimitate a tutti gli agenti. Scegliete l'agente specializzato nella materia che desiderate consultare e iniziate a chiacchierare con lui/lei. Con i piani One e Family è possibile effettuare tutte le richieste che si desidera.

Nel piano gratuito dovrete acquistare crediti per poter effettuare consultazioni. Ogni mese si ottengono 20.000 crediti gratuiti.

Posso provarlo gratuitamente prima di pagare un piano mensile?

Naturalmente. Per accedere alla piattaforma è necessario registrarsi come utente. La registrazione è gratuita.

Una volta registrati, accederete al piano gratuito e riceverete un saldo di 20.000 crediti sul vostro conto, in modo da poter iniziare a testare la piattaforma facendo domande ai nostri agenti.

I miei dati sono al sicuro presso Expertia?

Assolutamente sì. Prendiamo molto sul serio la vostra privacy e la sicurezza dei dati.

Expertia rispetta la normativa GDPR (General Data Protection Regulation) dell'Unione Europea.

Tutte le informazioni personali fornite (indirizzo e-mail, nome, cognome e numero di telefono) sono criptate e conservate in modo sicuro. Non condividiamo i vostri dati con terzi senza il vostro consenso.

Privacy dei dati
Expertia non utilizza i dati personali dell'utente per addestrare gli agenti consulenti. Miglioriamo le conoscenze dei consulenti nello stesso modo in cui lo fanno i motori di intelligenza artificiale: utilizzando le risposte e la vostra interazione con queste risposte per migliorare la qualità delle informazioni fornite e per addestrare l'intelligenza artificiale a un miglioramento continuo. Queste informazioni non sono in alcun caso collegate ai dati personali forniti dall'utente al momento della registrazione del proprio account presso Expertia.

Formiamo gli agenti attraverso le conoscenze disponibili pubblicamente nelle banche dati, nei protocolli e nelle linee guida basate sull'evidenza, ecc.

Cancellazione dei dati
Non utilizziamo i dati forniti dall'utente nelle sue richieste. Potete cancellare questi dati in qualsiasi momento, eliminando la richiesta, il documento generato o qualsiasi altra interazione. I dati eliminati vengono automaticamente rimossi dal nostro server.

Quando si cancella il proprio account, tutti i dati vengono eliminati dal nostro server.

Centro dati
Expertia funziona su un server dedicato ospitato in un centro dati europeo con sicurezza SSL con crittografia SHA-256.

Quali tipi di consutazioni posso fare?

Attualmente, è possibile richiedere informazioni su:

  • - medicina, infermieristica, salute, dietologia e nutrizione, psicologia
  • - formazione personale
  • - legalità
  • - veterinario
  • - informatica
  • - architettura e tecnologia
  • - educazione e conoscenza
  • - turismo e viaggi
  • - meccanica

In futuro formeremo nuovi agenti con conoscenze specialistiche, in modo che possiate porre tutte le domande che desiderate su un'ampia gamma di argomenti.

Cosa succede se non sono soddisfatto del servizio?

Nel raro caso in cui non siate soddisfatti del servizio offerto o delle risposte ricevute dai nostri agenti di consulenza, potete aprire un ticket di assistenza indicando i motivi della vostra insoddisfazione.

Vi rimborseremo l'importo pagato se non avete ricevuto un buon servizio (buone risposte) dai nostri agenti.

Qual è la differenza tra Expertia e altre piattaforme di quiz come JustAnswers?

A differenza di altre piattaforme tradizionali di domande e risposte per diversi professionisti, Expertia offre risposte intelligenti e immediate grazie alla tecnologia AI (Artificial Intelligence).

Expertia mette a vostra disposizione diversi agenti specializzati e formati in diverse materie, in grado di offrire tutte le conoscenze esistenti per rispondere alle vostre domande.

Gli agenti sono disponibili 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.

Trovate la risposta alla vostra domanda in modo privato e confidenziale grazie al vostro Pannello Utente, e fate un numero infinito di interrogazioni da un unico posto.

Come funzionano i piani di abbonamento mensili?

Per poter effettuare consultazioni e utilizzare gli strumenti della piattaforma, è necessario disporre di crediti. Questi si ottengono sottoscrivendo un piano mensile.

Esistono diversi piani di abbonamento a seconda dell'utilizzo della piattaforma. I piani offrono diverse quantità di crediti e l'accesso a diverse funzionalità.

Potete abbonarvi dal vostro Pannello Utente al piano più adatto alle vostre esigenze. L'abbonamento non è permanente e può essere disdetto in qualsiasi momento. Inoltre, potete passare da un piano all'altro quando volete e tutte le volte che volete.

Come funziona il sistema dei crediti?

I crediti sono la "moneta" utilizzata per poter eseguire interrogazioni, generare documenti, analizzare documenti, ecc.

Un credito (gettone) è una parte di una parola. Non si tratta di un'intera parola o delle singole lettere, ma di una parte.

Questo token viene utilizzato per l'elaborazione del linguaggio naturale. Ad esempio, in un testo inglese, 1 token equivale a circa 4 caratteri o 0,75 parole.